ENTREGA Y DEVOLUCIONES

ENTREGAS:

LOS GASTOS DE ENVÍO SE CALCULAN AUTOMÁTICAMENTE SEGÚN EL LUGAR DE ENTREGA, EL PESO Y EL VOLUMEN TOTAL DE LOS ARTÍCULOS PEDIDOS, A FIN DE GARANTIZAR EL COSTE MÁS JUSTO.

SEGÚN EL PAÍS DE DESTINO, LAS ADUANAS LOCALES PUEDEN REQUERIR EL PAGO DE ALGUNOS IMPUESTOS.

INSTRUCCIONES DE DEVOLUCIÓN:

POR SUPUESTO, UNA VEZ RECIBA SU ARTÍCULO (P.05), NO QUERRÁ DESPRENDERSE DE ÉL,

SIN EMBARGO:

– SI QUIERE DEVOLVERLO, DEBE CONTACTARNOS EN ESTA DIRECCIÓN DE EMAIL: info@p.05.com DETALLANDO SU NOMBRE Y DIRECCIÓN, ASÍ COMO EL NÚMERO DE PEDIDO. ADEMÁS, LE PEDIMOS QUE ESPECIFIQUE EL MOTIVO DE LA DEVOLUCIÓN; CON EL FÍN DE ENTENDER MEJOR LA DESAVENENCIA Y MEJORAR NUESTROS SERVICIOS.
– TIENE 14 DÍAS A PARTIR DE LA FECHA DE ENTREGA DEL PEDIDO, PARA DEVOLUCIONES.
– LOS ARTÍCULOS DEBEN ESTAR COMPLETOS, CON SU EMBALAJE ORIGINAL, ES DECIR, CON SU CAJA DE ENTREGA, CAJA DE MARCA, FUNDA Y ETIQUETAS…
– TENGA EN CUENTA QUE SÓLO ACEPTAREMOS DEVOLUCIONES, SI EL ARTÍCULO ESTÁ INTACTO, SIN UTILIZAR Y EN SU ESTADO ORIGINAL.
– EL REEMBOLSO SE REALIZARÁ CUANDO RECIBAMOS EL ARTÍCULO, MEDIANTE EL MÉTODO DE PAGO UTILIZADO Y DENTRO DE LOS 15 DÍAS DESPUÉS DE SU ACEPTACIÓN.
– USTED ES RESPONSABLE DE TODOS LOS DAÑOS INCURRIDOS EN EL ENVÍO DE DEVOLUCIÓN. POR LO TANTO, LE RECOMENDAMOS ENCARECIDAMENTE QUE DEVUELVA SU PAQUETE VALIDANDO LA OPCIÓN “TRACK AND TRACE”, PARA EVITAR POSIBLES DISPUTAS ENTRE EL REMITENTE Y EL DESTINATARIO.
– SI VIVE EN UN PAÍS SUJETO A GASTOS ADUANEROS, POR FAVOR MENCIONE “DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍA” PARA EVITAR POSIBLES COSTES ADICIONALES, QUE NO ESTARÁN CUBIERTOS POR (P.05).